Wir benötigen im Durchschnitt zwischen 24–48 Stunden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zur Sortieranlage unseres Spediteurs zu transportieren. Sobald Ihre Bestellung von unserer Versandabteilung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen, auch nicht an der Adresse. Wir liefern nur an die Adresse, die Sie beim Check-out angegeben haben. Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail.

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie nur dann, wenn Sie das Produkt defekt oder beschädigt erhalten. Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt auf eigene Kosten an uns zurückzusenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen alle Namen und Bestellnummern an. Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Sie können Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten stornieren. Bitte beachten Sie: Die Stornierung muss erfolgen, bevor die Bestellung versendet wird.

Warten Sie auf die E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Sobald Sie festgestellt haben, dass die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail. Ist die Adresse tatsächlich falsch, können wir sie innerhalb von 24 Stunden ändern. Nach Ablauf dieser 24 Stunden ist keine Rückerstattung mehr möglich.

Die Lieferung mit der Spedition benötigt innerhalb Deutschlands etwa 2–3 Werktage. In die Nachbarländer kann sich der Versand um einige Tage verzögern.

Aber sicher! Wir sind für Sie da. Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter.